Extorsión telefónica: cómo actuar ante amenazas y secuestros virtuales
La SSPC de Oaxaca recomienda colgar, verificar la información y denunciar al 089 ante llamadas de extorsión o amenazas de secuestro virtual.
Oaxaca de Juárez, Oaxaca.— Una llamada que anuncia el supuesto secuestro de un familiar, una amenaza urgente o una voz conocida que exige dinero pueden ser parte de un intento de extorsión telefónica. Ante este tipo de situaciones, la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) de Oaxaca recomienda mantener la calma, verificar la información y denunciar al 089; si existe una emergencia real o un riesgo inmediato, se debe llamar al 911.
La dependencia advirtió que estos engaños pueden llegar mediante llamadas, mensajes o audios. También alertó sobre la posibilidad de que se utilicen herramientas de inteligencia artificial para imitar voces y hacer más creíble una supuesta emergencia familiar.
¿Cómo identificar una extorsión telefónica?
Una señal de alerta es que la persona que llama intente provocar miedo y presione para obtener dinero de inmediato. Puede afirmar que un familiar está secuestrado, incomunicado o en peligro, y exigir una transferencia antes de permitir que se compruebe la historia.
En los casos conocidos como secuestro virtual, los delincuentes pueden manipular a una persona mediante amenazas para que se aísle o deje de responder llamadas, mientras contactan a sus familiares y les hacen creer que está privada de la libertad.
La posible imitación de voces mediante inteligencia artificial añade un riesgo: escuchar una voz aparentemente familiar no demuestra por sí solo que la emergencia sea auténtica. La información debe comprobarse por otros medios antes de tomar decisiones.
Qué hacer ante una llamada de extorsión
La SSPC recomienda no dejarse llevar por las amenazas ni realizar depósitos o transferencias de inmediato. Si la llamada menciona a un familiar, es importante intentar localizarlo por otro número o medio de comunicación y contactar a personas de confianza que puedan confirmar dónde se encuentra.
También conviene evitar compartir datos personales, direcciones, rutinas, información financiera, contraseñas o códigos de verificación con desconocidos. Las familias pueden acordar formas alternativas de contacto y establecer una palabra de seguridad para comprobar la identidad en situaciones sospechosas.
Si se recibe una llamada intimidatoria, se recomienda colgar, conservar el número telefónico y los mensajes cuando sea posible, y evitar continuar la conversación bajo presión. No se debe acudir a lugares indicados por quien amenaza ni seguir instrucciones que impliquen ponerse en riesgo.
Dónde denunciar una extorsión en Oaxaca
La SSPC exhortó a la población a compartir estas medidas preventivas con familiares y personas cercanas para reducir el riesgo de que más personas caigan en engaños.
Para denunciar un intento de extorsión, la ciudadanía puede comunicarse al 089, línea de denuncia anónima. Si existe un peligro inmediato para una persona o se requiere atención urgente, corresponde llamar al 911.
La verificación oportuna y la denuncia pueden ayudar a evitar transferencias de dinero y aportar información para las autoridades. Ante una amenaza, la prioridad es proteger la integridad de las personas y comprobar los hechos antes de actuar.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué hacer si recibo una llamada que afirma que secuestraron a un familiar?
Mantén la calma, cuelga si hay amenazas, intenta comunicarte directamente con tu familiar por otra vía y contacta a personas de confianza. No transfieras dinero sin verificar la información.
- ¿Qué es un secuestro virtual?
Es un engaño en el que se utilizan amenazas y manipulación para hacer creer a una persona o a sus familiares que alguien está secuestrado. Los delincuentes buscan provocar miedo y, en muchos casos, obtener dinero.
- ¿Pueden imitar la voz de un familiar con inteligencia artificial?
Las herramientas de inteligencia artificial pueden generar imitaciones de voz. Por eso, una voz familiar no basta para confirmar una emergencia: verifica la identidad mediante otro canal y consulta con personas de confianza.
- ¿A qué número puedo denunciar una extorsión telefónica en Oaxaca?
Puedes llamar al 089 para realizar una denuncia anónima. Si existe una emergencia real o un riesgo inmediato para la integridad de alguien, llama al 911.
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