El Gobierno de Oaxaca se propone la modernización de la atención a la población, a través de un asistente médico virtual y una aplicación móvil del BinniBus, “con los cuales se optimizan operaciones y se transforma la calidad de vida de los oaxaqueños”.

“Poco a poco vamos a transitar todas las actividades de las dependencias para llevar a cabo los trámites y gestión, a través de tecnología”, expuso el gobernador Salomón Jara Cruz.

Efrén Emmanuel Jarquín González, titular de los Servicios de Salud de Oaxaca (SSO), presentó esta plataforma Nana (significa madre y también abuela), que es asistente virtual impulsado por Inteligencia Artificial (IA) y protocolos de atención médica, mediante mensajería instantánea y voz; será la primera en integrar una lengua originaria.

Nana contribuye a la prevención de la saturación de las unidades médicas, pero no suple esta atención; además, detecta problemas de salud urgentes y dirige a la persona usuaria a la unidad médica más cercana.

Moisés Juárez Rodríguez, director general de la Agencia de Tecnologías e Innovación Digital, dio a conocer que la aplicación se encuentra disponible de manera gratuita para dispositivos Android y iOS; explicó cómo configurarla y de qué manera funciona para facilitar este servicio.

La herramienta tecnológica Nana será lanzada en Oaxaca a partir del año 2026, apegada a las normas y guías de práctica clínica en tiempo real, con un tiempo de respuesta de 1 minuto con 30 segundos.

Karina Gómez Esteban, directora general del BinniBus, anunció que la nueva aplicación móvil de este organismo está disponible a partir de este día y permitirá a los usuarios consultar en tiempo real las rutas, paradas y tiempos estimados de llegada de las unidades.