El laboratorio del departamento de Control de Calidad del Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado (SOAPA) realizó verificaciones y tomas de muestras del vital líquido, que se suministra en diversas zonas de esta ciudad.

Con el objetivo de dar cumplimiento a la Norma Oficial Mexicana para el uso y consumo humano, las acciones realizadas se basaron en la NOM-127-SSA-1-2021, por lo que se evaluaron las condiciones del agua distribuida y se verificó que los niveles de pH y cloro residual se encuentran dentro de los límites permitidos.

Los muestreos se llevaron a cabo en la zona norte de la agencia de Candiani, en las colonias Eliseo Jiménez Ruiz y José Vasconcelos, así como en el Barrio de San José La Noria; debido a que personas usuarias han reportado coloración en el líquido suministrado desde el tanque de distribución situado en el municipio de San Antonio de la Cal.

De igual manera, personal especializado determinó que una de las posibles causas de esta coloración se debe a que durante el lapso de tiempo que se tarda en otorgar el suministro, las tuberías acumulan sedimentos, óxidos de hierro y manganeso, por lo que, al distribuir el agua, estos materiales pudieron haberse desprendido y disuelto, ocasionando la coloración reportada.

Para dar una solución a estos reportes, personal operativo realizará con mayor frecuencia el barrido y desfogue de las líneas de distribución en las zonas afectadas.

Asimismo, SOAPA pone a disposición de las personas usuarias el Centro de Atención Telefónica a través del 951 501 59 30, extensiones de la 101 a la 108, para recibir reportes de este u otro tipo, relacionados a los servicios que brindan.