[![Hospitales Cruz Azul](https://www.oaxacainforma.com/images/publicidad/hospitales-cruz-azul/banner/hospitales-cruz-azul.jpg)](https://www.oaxacainforma.com/es/hospitales-cruz-azul) # “Nana”, el asistente de salud por WhatsApp en Oaxaca: atención 24/7 con IA # “Nana”, el asistente de salud por WhatsApp en Oaxaca: atención 24/7 con IA Se otorgará orientación en salud por medio de en número de WhatsApp en máximo 60 segundos. Se otorgará orientación en salud por medio de en número de WhatsApp en máximo 60 segundos. ![“Nana”, el asistente de salud por WhatsApp en Oaxaca: atención 24/7 con IA](https://www.oaxacainforma.com/images/capital/2026/2603/nana-asistente-salud-whatsapp-oaxaca-atencion-medica-ia.jpg "“Nana”, el asistente de salud por WhatsApp en Oaxaca: atención 24/7 con IA") [](https://www.oaxacainforma.com/images/capital/2026/2603/nana-asistente-salud-whatsapp-oaxaca-atencion-medica-ia.jpg "“Nana”, el asistente de salud por WhatsApp en Oaxaca: atención 24/7 con IA")[“Nana”, el asistente de salud por WhatsApp en Oaxaca: atención 24/7 con IA](https://www.oaxacainforma.com/images/capital/2026/2603/nana-asistente-salud-whatsapp-oaxaca-atencion-medica-ia.jpg "“Nana”, el asistente de salud por WhatsApp en Oaxaca: atención 24/7 con IA") #### [“Nana”, el asistente de salud por WhatsApp en Oaxaca: atención 24/7 con IA.](https://www.oaxacainforma.com/images/capital/2026/2603/nana-asistente-salud-whatsapp-oaxaca-atencion-medica-ia.jpg "“Nana”, el asistente de salud por WhatsApp en Oaxaca: atención 24/7 con IA") |Foto: [Cortesía](https://www.oaxacainforma.com "Cortesía") [ Redacción Oaxaca Informa ](https://www.oaxacainforma.com/es/redactores "Redacción Oaxaca Informa") - 21/03/2026 - 21:10 - [ Capital ](https://www.oaxacainforma.com/index.php?option=com_content&view=category&id=10&lang=es-ES) Para fortalecer las acciones de atención médica con el uso de la **tecnología digital e inteligencia artificial**, Servicios de Salud de Oaxaca (SSO) **presentó el asistente virtual de salud denominado “Nana”**. “Nana”, que significa **madre o abuela en náhuatl**, estará disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, como una guía inmediata ante cualquier duda o preocupación relacionada con la salud. Se trata de un chat de WhatsApp, que se encontrará **en fase de entrenamiento durante los próximos cuatro meses** e iniciará operación en julio de este año con los protocolos correspondientes. Permitirá acercar los servicios de salud a la ciudadanía **por medio de un mensaje de WhatsApp**, sin la necesidad de instalar aplicaciones adicionales o realizar registros complejos. Ayudará a identificar si alguna situación puede tratarse como una emergencia médica; **permitirá actuar con mayor rapidez y orientará sobre el servicio adecuado**; y ubicará la unidad de atención más cercana a la persona que solicite el servicio. Esta herramienta virtual **no pretende sustituir a los profesionales de la salud**, ya que representa una alternativa de atención para la población. ## Número de contacto de “Nana” Las personas interesadas podrán mandar un mensaje de WhatsApp **al número 951 612 46 67** y Nana responderá un texto **en un tiempo aproximado de 30 a 60 segundos**; es importante considerar que este asistente digital no brinda ayuda en casos de emergencia. Para tal situación, SSO recomienda llamar a la Línea 9-1-1 o acudir al hospital o centro de salud más cercano. [](https://www.oaxacainforma.com/es/whatsapp "Canal de WhatsApp de Oaxaca Informa") [¡OAXACA INFORMA está en WhatsApp!](https://www.oaxacainforma.com/es/whatsapp "Canal de WhatsApp de Oaxaca Informa") Únete a [nuestro canal de WhatsApp](https://www.oaxacainforma.com/es/whatsapp "Canal de WhatsApp de Oaxaca Informa") y entérate desde tu dispositivo móvil de las noticias más relevantes de Oaxaca, sus regiones, México y el mundo; política, economía, deportes, espectáculos, columnas, tendencias y más. [![Taller de Periodismo Digital](https://www.oaxacainforma.com/images/publicidad/taller-periodismo-digital.jpeg)](https://www.oaxacainforma.com/es/taller-de-periodismo-digital) ## Notas más leídas: [ ![](https://www.oaxacainforma.com/media/yootheme/cache/53/asume_angelica_garcia_perez_como_nueva_directora_cobao-5309a4e4.jpg?src=images/capital/2025/2501/asume_angelica_garcia_perez_como_nueva_directora_cobao.jpg&thumbnail=70,70,&hash=e5b415f6) ](https://www.oaxacainforma.com/index.php?option=com_content&view=article&id=280:angelica-garcia-perez-asume-como-nueva-directora-general-del-cobao&catid=49&lang=es-ES) ### [Angélica García Pérez asume como nueva directora general del Cobao](https://www.oaxacainforma.com/index.php?option=com_content&view=article&id=280:angelica-garcia-perez-asume-como-nueva-directora-general-del-cobao&catid=49&lang=es-ES) 09 Enero 2025 [ ![](https://www.oaxacainforma.com/media/yootheme/cache/3e/gobierno-de-oaxaca-presenta-convocatoria-para-mi-primera-chamba-2025-3ea08dcc.jpg?src=images/capital/2025/2502/gobierno-de-oaxaca-presenta-convocatoria-para-mi-primera-chamba-2025.jpg&thumbnail=70,70,&hash=a05384af) ](https://www.oaxacainforma.com/index.php?option=com_content&view=article&id=571:gobierno-de-oaxaca-presenta-convocatoria-para-mi-primera-chamba-2025&catid=49&lang=es-ES) ### [Gobierno de Oaxaca presenta convocatoria para Mi Primera Chamba 2025](https://www.oaxacainforma.com/index.php?option=com_content&view=article&id=571:gobierno-de-oaxaca-presenta-convocatoria-para-mi-primera-chamba-2025&catid=49&lang=es-ES) 07 Febrero 2025 [ ![](https://www.oaxacainforma.com/media/yootheme/cache/ee/gobierno_oaxaca_realizara_15_%20obras_infraestructura_2025-ee130fb2.jpg?src=images/capital/2025/2501/gobierno_oaxaca_realizara_15_%20obras_infraestructura_2025.jpg&thumbnail=70,70,&hash=eed4bd0a) ](https://www.oaxacainforma.com/index.php?option=com_content&view=article&id=260:gobierno-de-oaxaca-realizara-15-obras-de-infraestructura-prioritarias-en-2025&catid=49&lang=es-ES) ### [Gobierno de Oaxaca realizará 15 obras de infraestructura prioritarias en 2025](https://www.oaxacainforma.com/index.php?option=com_content&view=article&id=260:gobierno-de-oaxaca-realizara-15-obras-de-infraestructura-prioritarias-en-2025&catid=49&lang=es-ES) 06 Enero 2025 [ ![](https://www.oaxacainforma.com/media/yootheme/cache/e4/realizan-curso-induccion-personal-becario-hospital-aurelio-valdivieso-e4919bf1.jpg?src=images/capital/2025/2503/realizan-curso-induccion-personal-becario-hospital-aurelio-valdivieso.jpg&thumbnail=70,70,&hash=435b7d50) ](https://www.oaxacainforma.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1123:realizan-curso-induccion-becarios-hospital-aurelio-valdivieso&catid=49&lang=es-ES) ### [Realizan curso de inducción a becarios en el Hospital Aurelio Valdivieso](https://www.oaxacainforma.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1123:realizan-curso-induccion-becarios-hospital-aurelio-valdivieso&catid=49&lang=es-ES) 25 Marzo 2025 [ ![](https://www.oaxacainforma.com/media/yootheme/cache/a5/oaxaca-en-primera-lista-programa-nacional-vivienda-970-casas-a547b5c0.jpg?src=images/capital/2025/2502/oaxaca-en-primera-lista-programa-nacional-vivienda-970-casas.jpg&thumbnail=70,70,&hash=ea9dbb4e) ](https://www.oaxacainforma.com/index.php?option=com_content&view=article&id=598:oaxaca-primera-lista-programa-nacional-vivienda-bienestar-970-casas&catid=49&lang=es-ES) ### [Oaxaca, en la primera lista del Programa Nacional de Vivienda con 970 casas](https://www.oaxacainforma.com/index.php?option=com_content&view=article&id=598:oaxaca-primera-lista-programa-nacional-vivienda-bienestar-970-casas&catid=49&lang=es-ES) 10 Febrero 2025 [ ![](https://www.oaxacainforma.com/media/yootheme/cache/02/de-oaxaca-controversias-que-desecho-scjn-contra-reforma-judicial-02cd6e66.jpg?src=images/capital/2025/2501/de-oaxaca-controversias-que-desecho-scjn-contra-reforma-judicial.jpg&thumbnail=70,70,&hash=30dd403a) ](https://www.oaxacainforma.com/index.php?option=com_content&view=article&id=419:de-oaxaca-controversias-desecho-scjn-contra-reforma-judicial&catid=49&lang=es-ES) ### [De Oaxaca, las controversias que desechó la SCJN contra reforma judicial](https://www.oaxacainforma.com/index.php?option=com_content&view=article&id=419:de-oaxaca-controversias-desecho-scjn-contra-reforma-judicial&catid=49&lang=es-ES) 23 Enero 2025 - [Ver Todas](https://www.oaxacainforma.com/es/archivo/capital "Archivo Capital")